| Ce que donne le rapport | Chiffre | Provenance |
|---|---|---|
| Entreprise et marché | Clicks Group, Afrique du Sud ; groupe coté de pharmacies et de distribution | Présentation des résultats annuels, exercice clos le 31 août 2025 |
| Ventes du private label et des marques exclusives | R9,7bn | Présentation, page 25 |
| Part des ventes | 25,9 % | Présentation, page 25 |
| Part des ventes du front shop | 30,6 % | Présentation, page 25 |
| Part des ventes de la pharmacie | 12,3 % | Présentation, page 25 |
| Objectif annoncé | 35 % des ventes du front shop en private label et marques exclusives | Présentation, page 33 |
| Chiffre d'affaires du commerce de détail sur l'exercice | R37 554m | Présentation, page 7 |
| Nahdi (Arabie saoudite) | Aucun chiffre dans cet article | Ses propres communiqués n'ont pas été lus à la source |
Quelle part des ventes d'une chaîne de pharmacies vient de sa propre marque ?
Chez Clicks, 25,9 % des ventes sur l'exercice clos le 31 août 2025. La présentation du groupe chiffre le private label et les marques exclusives à R9,7bn, avec 30,6 % des ventes du front shop et 12,3 % des ventes de la pharmacie. Le front shop est la partie du magasin située en dehors de la dispensation.
Notre propre vérification confirme le chiffre principal. R9,7bn divisés par le chiffre d'affaires de R37 554m de la page 7 donnent environ 25,8 %, et l'écart de 0,1 point est ce que produit l'arrondi de R9,7bn. Les 25,9 % sont donc une part des ventes au détail, et non de l'ensemble du groupe, activité de distribution comprise. Cette lecture est la nôtre, pas la formulation de l'entreprise.
Ce chiffre concerne-t-il les compléments alimentaires ?
Non. La part couvre l'ensemble de la gamme que Clicks compte comme private label ou marque exclusive, et pas seulement les compléments. Le rapport ne distingue ni les vitamines ni les compléments : personne ne peut en tirer une part pour les compléments, et cet article n'en propose pas.
Ce que le chiffre montre, c'est la direction que prend la gamme d'un grand groupe de pharmacies, c'est-à-dire le contexte dans lequel une marque de compléments est référencée ou non. Le rapport ne dit pas qui fabrique ces produits, et nous ne le disons pas non plus.
La marque propre de la pharmacie progresse-t-elle face aux autres marques ?
Chez Clicks, l'entreprise le dit elle-même. Sa présentation fixe un objectif de 35 % des ventes du front shop en private label et marques exclusives, contre 30,6 % publiés pour l'exercice. Elle indique aussi que la croissance de la valeur des ventes au détail a été « impacted by lower inflation, a higher level of promotions and the continuing switch to private label » (notre traduction : affectée par une inflation plus faible, un niveau de promotions plus élevé et le basculement continu vers le private label), et que la marge du commerce de détail a été portée par « strong growth in private label and supply chain efficiencies » (une forte croissance du private label et des gains d'efficacité de la chaîne d'approvisionnement).
Ce sont les déclarations de l'entreprise sur un groupe et une année. Le basculement vers le private label est l'un des trois facteurs cités par l'entreprise, pas le seul. Elles ne valent pas prévision pour une autre chaîne ou un autre pays, et elles ne disent pas ce qu'une chaîne conserve sur un produit donné.
Pour une marque, la lecture est pratique. Une chaîne qui fixe un objectif pour ses marques propres décide de la part du linéaire qui reste aux marques des autres. Votre produit est alors jugé à côté d'un produit que la chaîne contrôle : ce que vous maîtrisez (l'étui, les documents, la gamme) doit donc tenir par lui-même.
Et Nahdi et les pays du Golfe ?
Cet article ne donne aucun chiffre de Nahdi, car nous n'avons pas lu les communiqués de Nahdi eux-mêmes. Des chiffres sur la chaîne de pharmacies saoudienne circulent dans des résumés de presse et des extraits de moteurs de recherche, mais nous ne les avons pas trouvés dans un document que nous aurions pu ouvrir nous-mêmes.
Pour le Golfe comme marché, notre page Moyen-Orient présente les exigences que nous pouvons sourcer. Considérez la part d'une chaîne sud-africaine comme un élément de preuve valable pour l'Afrique du Sud uniquement.
Comment une marque ou un distributeur peut-il travailler avec les marques propres des pharmacies ?
Il y a trois voies, et chacune coûte quelque chose de différent. Le tableau les compare selon ce qu'elles demandent en temps, en volume et en risque, et non en argent.
| Voie | Ce que cela signifie | Ce que cela vous coûte |
|---|---|---|
| Fournir une chaîne sous la marque de la chaîne | La chaîne possède la marque et vous fabriquez le produit selon son cahier des charges | Contrôle : la marque n'est pas la vôtre. Volume : vous commandez selon les quantités que prévoit la chaîne. Savoir si une usine convient aux volumes d'une chaîne est une question à poser dans une demande |
| Vendre votre propre marque par un distributeur | Le distributeur détient le stock et les relations avec les points de vente ; votre marque figure sur l'emballage | Marge : le distributeur garde une part du prix payé à la chaîne. Dépendance : votre portée est la sienne |
| Vendre votre propre marque dans vos propres points de vente | Vous détenez le stock, fixez le prix et choisissez la gamme | Capital et temps : stock, locaux et toute licence exigée par votre pays. Notre lecture, pas un chiffre du rapport |
Aucune des trois voies ne suppose d'affirmation sur l'effet d'un produit sur la santé, et aucune n'est une promesse de revenu. Le rapport de Clicks donne les chiffres du groupe pour une année et ne dit rien de ce que gagnerait une marque ou un distributeur.
Que peut maîtriser une marque sur un linéaire partagé avec la marque propre d'une chaîne ?
L'emballage, la formule, les documents et la rapidité de la première commande. La marque propre d'une chaîne est un produit avec un étui, une étiquette et des documents de lot. Le vôtre a les mêmes éléments, et c'est là que vous décidez.
Nous fabriquons des compléments alimentaires à votre marque en marque blanche (white label), à partir d'une formule déjà en production, ou en private label, à partir d'une formule développée pour vous. Les comprimés, les gélules et les capsules molles peuvent être scellés sous blister, avec un étui et un opercule imprimés à votre marque. Une commande sous blister avec étui imprimé commence à 2 000 étuis, soit au moins 4 000 blisters, pour une fabrication de 6 à 10 semaines. Chaque étui contient 1 à 4 blisters, et un blister ne contient qu'un seul type de comprimé ou de gélule. Les minimums des autres formats figurent sur la page minimum de commande, et le transport s'ajoute au délai de fabrication.
Chaque lot est livré avec un certificat d'analyse et une fiche de spécifications. L'usine est certifiée ISO 22000, GMP et HACCP, la certification GMP portant sur les compléments alimentaires, et enregistrée auprès de la FDA américaine en tant qu'établissement alimentaire (food facility). Les copies des certificats, avec leurs numéros, sont envoyées sur demande. La page conditionnement sous blister présente le format, et la page pour les distributeurs indique qui enregistre un produit dans le pays de vente : pas nous.
Une limite mérite d'être dite. Une formule prête à l'emploi n'est pas réservée à un seul client : une autre marque peut donc vendre la même composition. Si la marque propre d'une chaîne et votre produit relèvent du même type de formule, c'est l'étui et le service qui distinguent le vôtre.
Ce que votre situation détermine
Chaque ligne montre ce qu'un choix écarte et ce qu'il coûte, en temps, en quantité ou en risque.
| Votre situation | Ce qu'elle détermine | Ce que cela vous coûte |
|---|---|---|
| Vous vendez déjà aux pharmacies par un distributeur | La marque propre de la chaîne est une voisine de linéaire, pas un client ; votre levier est l'emballage et les documents | Risque : vous ne fixez pas l'espace en rayon. Délai : toute modification de l'étui suppose une nouvelle maquette que vous validez avant l'impression |
| Une chaîne de votre marché pourrait demander sa propre marque | Vous choisissez entre vendre votre marque et fabriquer celle de la chaîne | Contrôle : la marque de la chaîne n'est pas la vôtre. Volume : ses quantités peuvent ne pas correspondre à un minimum fixé pour une marque ; posez la question dans une demande |
| Vous lancez votre marque et voulez un blister en rayon | La commande sous blister a son propre minimum et son propre délai de fabrication, distincts de ceux des flacons | Quantité : 2 000 étuis, au moins 4 000 blisters. Délai : 6 à 10 semaines de fabrication, hors transport |
| Il vous faut un même produit dans plusieurs pays | La langue de l'étiquette et les mentions obligatoires varient d'un pays à l'autre, et c'est votre importateur qui les confirme | Délai : une maquette pour chaque marché, validée avant l'impression. Risque : un étui conçu pour un pays peut ne pas respecter les règles d'un autre |
Questions des marques et des distributeurs sur les marques propres des pharmacies
Quelle part des ventes de Clicks le private label représente-t-il ?
Clicks indique que le private label et les marques exclusives ont représenté 25,9 % des ventes sur l'exercice clos le 31 août 2025, soit R9,7bn. Dans son front shop, la part est de 30,6 %, et de 12,3 % en pharmacie. Ces chiffres couvrent toute la gamme, pas seulement les compléments.
Clicks précise-t-il quelle part de son private label est constituée de compléments ?
Pas dans la présentation que nous avons utilisée. Elle donne la part pour le front shop et pour la pharmacie, pas pour les vitamines ni les compléments. Toute part de compléments citée à partir de ce rapport serait une estimation, et cet article n'en fait pas.
Quel objectif Clicks s'est-il fixé en private label ?
La présentation de l'entreprise annonce un objectif de 35 % des ventes du front shop en private label et marques exclusives. Pour l'exercice clos le 31 août 2025, elle publie 30,6 %. L'objectif concerne un groupe sur un marché.
La marque propre d'une pharmacie menace-t-elle ma marque de compléments ?
Elle se dispute le même linéaire, et le rapport montre une chaîne qui fait monter sa part. Savoir si elle menace votre marque dépend de votre marché et de votre gamme. Ce que vous maîtrisez, c'est l'étui, les documents et la rapidité de votre première commande.
Un fabricant peut-il produire un complément pour la marque propre d'une pharmacie ?
Pour un fabricant, une chaîne qui achète sous sa propre marque est un client private label comme n'importe quelle marque. Savoir si une usine convient aux volumes d'une chaîne est une question à poser dans une demande. Nous ne décrivons pas de contrats avec des chaînes sur ce site, et nous ne nommons pas qui fabrique les produits d'une chaîne.
Publiez-vous des chiffres pour Nahdi ou Dis-Chem ?
Non. Nous n'avons lu à la source ni les communiqués de Nahdi ni le rapport annuel de Dis-Chem, et nous ne donnons aucun chiffre que nous n'avons pas pu vérifier nous-mêmes. Lorsque le document d'une entreprise montrera une part, nous l'ajouterons avec la période et la définition de l'entreprise.
Quel est le minimum de commande d'un blister à ma marque ?
Une commande sous blister avec un étui imprimé à votre marque commence à 2 000 étuis, soit au moins 4 000 blisters, pour une fabrication de 6 à 10 semaines, hors transport. Chaque étui contient 1 à 4 blisters. La formule peut être une formule prête à l'emploi ou la vôtre.
Une autre marque vendra-t-elle la même formule que la mienne ?
C'est possible si vous choisissez une formule prête à l'emploi, car elle n'est pas réservée à un seul client. Une formule développée pour votre marque est l'autre voie. Dans les deux cas, votre étui, votre opercule et votre service vous appartiennent, et nous ne présentons aucune formule comme exclusive.
Enregistrez-vous le produit dans le pays où je le vends ?
Non. L'enregistrement est déposé par le propriétaire de la marque, votre importateur ou un demandeur local, selon le pays. Nous fournissons l'étui imprimé et les documents de lot sur lesquels s'appuie le dossier : un certificat d'analyse et une fiche de spécifications avec chaque lot, et les copies des certificats du site sur demande.
En combien de temps répondez-vous à une demande ?
Sous 24 heures, du lundi au vendredi. Indiquez-nous le produit, le format, la quantité et les pays où vous vendez. Un échantillon d'un produit existant est envoyé avant la commande, et une visite de l'usine peut être convenue.
Pour aller plus loin
Compléments alimentaires en private label · Compléments alimentaires en marque blanche · Pour les distributeurs et les importateurs · Conditionnement sous blister · Minimum de commande
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Sources
- Clicks Group, Annual results for the year ended 31 August 2025, analyst presentation (pages 7, 8, 25 and 33) : https://www.clicksgroup.co.za/wp-content/uploads/2025/10/CGL-2025-Annual-results-analyst-presentation.pdf. Consulté le 14 octobre 2026. Le recoupement à 25,8 % est le nôtre.