| Document | Qui le prépare | Pourquoi les EAU le demandent |
|---|---|---|
| Certificat de vente libre | Nous nous en chargeons ; certifié pour les EAU lorsque la voie le demande | Montre que le produit se vend librement dans son pays d'origine. La municipalité de Dubaï le demande valide au dépôt ; la voie MOHAP le demande certifié par l'ambassade des EAU |
| Rapport sur les ingrédients | Le fabricant, signé et tamponné par son service R&D, comme le fixe le texte de la municipalité de Dubaï ; le format de votre dossier est confirmé dans notre réponse | Chaque ingrédient par son nom chimique et son poids ; numéro CAS pour les ingrédients chimiques ; nom scientifique et partie de la plante pour un végétal |
| Rapport d'analyse, avec le certificat d'analyse (CoA) | L'usine : un CoA et une fiche de spécifications avec chaque lot | Analyse physique, chimique et microbiologique du produit |
| Certificat GMP | Un organisme de certification ; nous envoyons sur demande des copies des certificats ISO 22000, GMP et HACCP de l'usine | La municipalité de Dubaï demande un certificat valide ; lorsque aucun certificat GMP n'est délivré, elle accepte d'autres certificats de qualité de fabrication émis par des organismes certifiés |
| Rapport d'essai de laboratoire | Un laboratoire accrédité ; sur demande, un laboratoire tiers recherche les substances interdites, avec un rapport établi au nom de votre marque, et le panel d'analyses du dossier est convenu dans notre réponse | Résultats comparés aux limites microbiologiques et chimiques de l'annexe 2 de la directive de la municipalité de Dubaï |
| Maquette de l'étui, de l'étiquette et de la notice | L'usine la met en page et l'imprime, ou imprime votre propre maquette | Les deux voies demandent la maquette ; la voie MOHAP demande aussi des copies de l'emballage extérieur, de l'emballage intérieur et de la notice |
| Certificat halal | Un organisme de certification, pour votre produit, par lot | La municipalité de Dubaï peut le demander lorsqu'un ingrédient est d'origine animale ; la liste du MOHAP l'inclut |
| Attestations d'origine des ingrédients d'origine animale | Le fabricant ; ce que nous fournissons pour votre produit est confirmé dans notre réponse | La municipalité de Dubaï peut demander l'origine animale ou non animale de la gélatine, de l'acide stéarique ou du stéarate de magnésium |
| Échantillon du produit | Nous envoyons des échantillons | La voie MOHAP demande un échantillon |
Vérifié d'après les directives techniques de la municipalité de Dubaï sur les compléments de santé (version 2.0, 4 mai 2024), ses directives sur l'importation et la réexportation des produits de consommation (version 2, 2 mai 2025) et la fiche de service du MOHAP sur les produits de vente générale, le 18 octobre 2026.
Qui enregistre un complément alimentaire aux EAU : le fabricant ou l'importateur ?
C'est l'importateur ou l'agent local. La municipalité de Dubaï désigne l'agent d'un fabricant étranger comme la partie qui enregistre le produit avant qu'un envoi n'arrive à Dubaï, et le demandeur doit être une société constituée à Dubaï, ou y disposer d'un entrepôt, avec une licence commerciale de Dubaï couvrant les compléments de santé.
Sur la voie MOHAP, le demandeur est un entrepôt médical agréé par le ministère. Dans les deux cas, la part du fabricant est le dossier.
Un compte Montaji demande une copie de la licence commerciale et un code d'importateur obtenu sur le portail Dubai Trade ; demandez tôt à votre importateur s'il détient les deux.
Municipalité de Dubaï ou MOHAP : quelle voie pour un complément ?
La directive de la municipalité de Dubaï prévoit qu'aucun complément de santé ne peut être fabriqué, importé, exporté, annoncé, vendu ou distribué à Dubaï sans être enregistré dans Montaji. Le service du MOHAP, intitulé « Registration of Pharmaceutical Product for General Sale », range les compléments alimentaires parmi les produits simples à usage médicinal limité qu'il couvre. La fiche demande aussi le certificat d'enregistrement du fabricant auprès du MOHAP avec la ligne de production prévue, et un contrat entre la société de commercialisation et son agent local ; notre réponse expose la part du fabricant pour votre produit.
Les documents ne disent pas à quel moment un produit doit passer par les deux voies. Votre importateur confirme la voie pour votre produit et pour les émirats où vous vendez, avant la mise en page de la maquette.
Le champ de la municipalité de Dubaï couvre les comprimés, les gélules, les capsules molles, les gel caps, les liquides et les poudres. Sa liste d'exclusions comprend les substituts de repas, les pastilles pour la gorge, les produits indiqués pour le sommeil ou contre les suites d'une consommation excessive d'alcool, et les probiotiques pour les enfants de moins de deux ans ; une formule de l'une de ces catégories demande d'abord la confirmation de l'importateur.
Quels documents le fabricant fournit-il pour l'enregistrement dans Montaji ?
La directive de la municipalité de Dubaï sur les compléments liste cinq pièces de dossier : un certificat de vente libre, un rapport sur les ingrédients, un rapport d'analyse, un certificat GMP et un rapport d'essai de laboratoire. Sa directive d'importation de 2025 liste le certificat de vente libre, la maquette, un rapport de composition du fabricant et un document GMP, et ajoute des documents demandés lorsqu'ils sont jugés nécessaires : un certificat halal, des données de stabilité, une évaluation de sécurité, et l'origine animale ou non animale de la gélatine et du stéarate de magnésium.
Trois pièces dépendent de ce que vous nous indiquez dans votre demande.
Le nom de la marque. Si le nom commercialisé à Dubaï diffère de celui du certificat de vente libre, la municipalité de Dubaï demande une lettre de confirmation du propriétaire du produit. Pour un produit en private label, donnez-nous le nom de la marque avant l'obtention du certificat, afin que les deux concordent.
La formule. Le rapport sur les ingrédients liste chaque ingrédient par son nom chimique et son poids ; il suit donc votre formule ligne par ligne. Envoyez la formule définitive, pas un brouillon.
Les ingrédients d'origine animale. Les enveloppes des capsules molles sont faites de gélatine bovine. La municipalité de Dubaï peut demander l'origine de la gélatine, et sa liste d'analyses recherche des traces de porc dans la gélatine et n'en attend aucune. Indiquez dans votre demande les ingrédients d'origine animale de votre produit ; l'attestation d'origine de chacun est confirmée dans notre réponse.
Que contrôle la municipalité de Dubaï sur l'étiquette d'un complément ?
La directive exige les mentions suivantes, en anglais clair et/ou en arabe clair : nom de la marque, nom du produit, nom, adresse et adresse web du fabricant (ou de l'agent qui agit aux EAU), pays d'origine, ingrédients, taille de l'emballage, dates de fabrication et de péremption, conditions de conservation, posologie et mode d'emploi, indications du produit ou usage prévu, mise en garde sanitaire, code-barres et numéro de lot.
Les vitamines et minéraux sont déclarés en valeurs chiffrées et en pourcentage de la valeur journalière, dans un tableau des valeurs nutritionnelles du complément.
Deux règles touchent la maquette. Premièrement, les allégations médicales sont interdites sur les étiquettes, brochures, notices et publicités ; l'annexe 4 liste les allégations prohibées. Deuxièmement, les dates de fabrication et de péremption doivent figurer en impression indélébile ou sur des étiquettes autocollantes non amovibles. Notre étui porte la date de fabrication, la date de péremption et le numéro de lot imprimés, appliqués avec l'étui ou lors de la mise en étui des blisters, ce qui correspond à la première de ces deux options ; votre importateur confirme le format.
La municipalité de Dubaï exige aussi une approbation préalable dans Montaji pour toute publicité, des brochures aux réseaux sociaux.
L'usine met en page l'étui selon les règles d'étiquetage de votre marché, confirmées par votre importateur, ou imprime votre propre maquette, et vous validez le BAT avant l'impression. Plus de détails sur la question de la langue : arabe, français ou anglais sur l'emballage des compléments.
Combien de temps prend l'enregistrement d'un complément aux EAU, et que coûte-t-il ?
Sur la voie MOHAP, la fiche de service indique une moyenne de 45 jours ouvrés, avec 100 AED de frais de dossier et 5 000 AED de frais d'enregistrement ; le certificat d'enregistrement est valable cinq ans à compter de l'approbation du comité.
La directive de la municipalité de Dubaï ne donne aucun délai de traitement et indique une validité de 5 ans. La directive d'importation de 2025 précise que les certificats d'enregistrement peuvent être générés immédiatement depuis Montaji après confirmation du paiement, une fois le produit enregistré. La directive de décembre 2022 sur le commerce en ligne fixe les frais de traitement de l'enregistrement d'un produit de consommation à 10 AED par produit et par variante ; votre importateur confirme les frais en vigueur sur Montaji.
| Point | Municipalité de Dubaï (Montaji) | MOHAP, vente générale |
|---|---|---|
| Qui dépose | Importateur ou agent avec une licence commerciale de Dubaï pour les compléments de santé | Un entrepôt médical agréé par le ministère |
| Frais d'enregistrement dans les textes consultés | 10 AED par produit et par variante (directive sur le commerce en ligne, 20 décembre 2022) | 100 AED de dossier plus 5 000 AED d'enregistrement |
| Délai moyen dans les textes consultés | Aucun chiffre donné ; certificat généré après paiement une fois le produit enregistré | 45 jours ouvrés |
| Validité | 5 ans | 5 ans à compter de l'approbation du comité |
| Certificat de vente libre | Valide au dépôt ; authentifié depuis le pays d'origine | Certifié par l'ambassade des Émirats arabes unis |
Le délai de fabrication est distinct : une formule prête à l'emploi en conditionnement standard se fabrique à partir de 2 semaines et votre propre formule à partir de 4 semaines, transport en sus ; une commande sous blister a son propre délai de fabrication, à partir de 2 semaines. Voir les délais de fabrication. Lancez le certificat et l'enregistrement pendant que le lot est en fabrication.
Le certificat de vente libre demande-t-il une légalisation pour les EAU ?
Oui, dans la forme que fixe chaque voie. Les EAU ne figurent pas parmi les parties à la Convention Apostille, selon le tableau d'état de la Conférence de La Haye de droit international privé mis à jour le 30 juin 2026 ; une apostille ne remplace donc pas la légalisation.
La fiche du MOHAP cite un certificat certifié par l'ambassade des Émirats arabes unis. La municipalité de Dubaï cite un certificat de vente libre authentifié depuis le pays d'origine et délivré par ses autorités de réglementation, telles que les autorités sanitaires, ou par un organisme reconnu comme la chambre de commerce.
Nous nous chargeons du certificat de vente libre, du certificat de fabrication et de la légalisation consulaire. Votre importateur confirme la chaîne exacte pour la voie sur laquelle il dépose. Plus de détails sur les documents d'export.
Que contrôle la municipalité de Dubaï dans la formule elle-même ?
Trois annexes décident si la formule peut être enregistrée. L'annexe 1 donne les quantités maximales par jour des vitamines et minéraux selon l'étape de la vie. L'annexe 2 donne les limites de laboratoire : E. coli, Staphylococcus aureus et Salmonella absents dans tous les produits ; plafonds pour les levures, les moisissures et les bactéries aérobies ; limites journalières pour l'arsenic, le mercure, le plomb et le cadmium ; un plafond de caféine ; et de 80 à 120 % de la teneur déclarée sur l'étiquette pour les vitamines et minéraux. L'annexe 3 liste les ingrédients interdits, dont le 5-HTP, l'orange amère et le cannabis. Votre importateur vérifie la formule au regard de ces annexes avant le premier échantillon et avant l'impression de la maquette.
Ce que votre situation détermine
Chaque ligne montre ce qu'un choix vous coûte en délai, en risque ou en frais.
| Votre situation | Ce qui change | Ce que cela implique |
|---|---|---|
| Vous vendez à Dubaï uniquement | La voie Montaji s'applique ; la directive ne donne aucun délai de traitement | Risque : votre importateur doit détenir la licence de Dubaï, le code d'importateur et le compte Montaji avant le premier produit. |
| Vous déposez auprès du MOHAP, le ministère fédéral | La fiche indique une moyenne de 45 jours ouvrés et 5 100 AED de frais de dossier et d'enregistrement | Délai et frais : votre importateur confirme si vos émirats demandent une voie ou les deux. |
| Vos comprimés ou gélules vont sous blister | L'étui est imprimé dans la commande, avec les dates et le numéro de lot ; les commandes sous blister ont leur propre minimum et leur propre délai de fabrication | Délai : vous validez la maquette de l'étui avant l'impression, de sorte que les mentions de l'étiquette sont réglées tôt. Voir le guide de la maquette blister. |
Questions des acheteurs sur l'enregistrement des compléments aux EAU
Qui dépose l'enregistrement d'un complément alimentaire à Dubaï : le fabricant ou l'importateur ?
L'importateur ou l'agent local le dépose dans Montaji, comme le fixe la directive de la municipalité de Dubaï : le demandeur est une société constituée à Dubaï, ou y disposant d'un entrepôt, titulaire d'une licence commerciale de Dubaï pour les compléments de santé. Le fabricant fournit les documents. Votre importateur confirme la voie et dépose.
Quels documents un fabricant de compléments de l'UE fournit-il pour l'enregistrement auprès de la municipalité de Dubaï ?
Un certificat de vente libre, un rapport sur les ingrédients, un rapport d'analyse, des copies de certificats GMP et un rapport d'essai de laboratoire, plus la maquette du produit. Nous fournissons le certificat d'analyse et la fiche de spécifications de chaque lot, les copies des certificats de l'usine sur demande, la maquette et les certificats dont nous nous chargeons.
Combien de temps prend l'enregistrement d'un complément alimentaire aux EAU, et que coûte-t-il ?
Sur la voie MOHAP de vente générale, la fiche de service indique une moyenne de 45 jours ouvrés, 100 AED pour le dossier et 5 000 AED pour l'enregistrement. Les directives de la municipalité de Dubaï ne donnent aucun délai de traitement pour Montaji ; la directive de décembre 2022 fixe les frais d'enregistrement à 10 AED par produit et par variante. Votre importateur confirme le délai et les frais en vigueur.
L'étiquette d'un complément aux EAU doit-elle comporter de l'arabe ?
La municipalité de Dubaï exige les mentions obligatoires en anglais clair et/ou en arabe clair. Votre importateur confirme la langue que demande votre marché, et l'usine met en page l'étui en conséquence et l'imprime avec la date de fabrication, la date de péremption et le numéro de lot.
Faut-il une apostille sur le certificat de vente libre pour les EAU ?
Une apostille ne suffit pas : les EAU ne sont pas partie à la Convention Apostille, d'après le tableau de la Conférence de La Haye mis à jour le 30 juin 2026. La voie MOHAP demande la certification par l'ambassade des EAU. Nous nous chargeons du certificat et de la légalisation consulaire.
Le MOIAT enregistre-t-il les compléments alimentaires par le système ECAS ?
La page de service du MOIAT décrit un certificat de conformité des EAU pour les produits soumis à des règlements techniques et ne cite ni les denrées alimentaires ni les compléments alimentaires. Les voies d'enregistrement des compléments dans les documents passent par la municipalité de Dubaï ou le MOHAP. Votre importateur confirme si un certificat ECAS s'applique à votre produit.
Un certificat halal est-il exigé pour enregistrer un complément aux EAU ?
La municipalité de Dubaï peut en demander un, pour préciser l'origine des ingrédients animaux, et la liste de documents du MOHAP l'inclut. La certification halal est organisée pour votre produit, par lot, lorsque le marché la demande, soit par un organisme de certification qui se déplace, soit par un auditeur présent à la fabrication. Voir compléments halal.
Pour aller plus loin
Moyen-Orient · Documents d'export · Dossier de dédouanement alimentaire saoudien · Complément alimentaire ou médicament en Arabie saoudite · Compléments halal · Arabe et français sur l'emballage · Qualité et documents de lot · Marque blanche · Private label · Films pour blister
Une question sur le dossier de votre importateur aux EAU ?
Envoyez-nous le produit, la formule, le nom de la marque et la liste de contrôle que votre importateur ou Montaji vous a remise. Nous répondons sous 24 heures, du lundi au vendredi.
Pour des comprimés et des gélules sous blister, une commande commence à 2 000 étuis imprimés à votre marque et au moins 4 000 blisters, avec une formule prête à l'emploi ou la vôtre, et la fabrication prend à partir de 2 semaines avant l'expédition. Chaque étui contient 1 à 4 blisters, et l'opercule est imprimé à votre marque.
Demander un devis → Écrire à sales@hyperpharm.eu
Sources
- Dubai Municipality, Health and Safety Department : Technical Guidelines for Health Supplements, DM-HSD-GU29-TGHS2, version 2.0, 4 mai 2024 (remplace la version du 7 juin 2021) : champ d'application, critères du demandeur, Montaji, validité, dossier, principes d'étiquetage, allégations, annexes 1 à 4. dmpmedia.dm.gov.ae. Consulté le 18 octobre 2026.
- Dubai Municipality, Health and Safety Department : Technical Guidelines for Consumer Products Import and Re-export, DM-HSD-GU100-CPIE2, version 2, 2 mai 2025 : enregistrement de la société dans Montaji, enregistrement par la société importatrice ou l'agent local, documents requis pour l'enregistrement, frais de service. dmpmedia.dm.gov.ae. Consulté le 18 octobre 2026.
- Dubai Municipality, Health and Safety Department : Technical Guidelines for Consumer Products E-Commerce, DM-HSD-GU18-ECOM2, version 1.0, 20 décembre 2022 : section 13, frais de service (10 AED par enregistrement de produit). dmpmedia.dm.gov.ae. Consulté le 18 octobre 2026. Document de 2022 : les frais sont confirmés sur Montaji.
- Emirates Drug Establishment (EDE) / ministère de la Santé et de la Prévention : Registration of Pharmaceutical Product for General Sale, fiche de service (compléments alimentaires dans le champ ; documents ; 100 AED et 5 000 AED ; 45 jours ouvrés ; validité cinq ans). Le fichier ne porte aucune date imprimée ; son horodatage d'adresse est le 26 septembre 2024. ede.gov.ae. Consulté le 18 octobre 2026.
- Ministère de l'Industrie et des Technologies avancées (MOIAT) : Issue Conformity Certificates for Regulated Products (ECAS), page de service ; ne montre aucune date. moiat.gov.ae. Consulté le 18 octobre 2026.
- Conférence de La Haye de droit international privé (HCCH) : tableau d'état de la Convention Apostille, mise à jour du 30 juin 2026 ; les Émirats arabes unis n'y figurent pas. hcch.net. Consulté le 18 octobre 2026.