Les Émirats arabes unis sont l'un des trois principaux marchés du groupe industriel qui fabrique les produits HYPERPHARM, et qui livre dans plus de 40 pays. Un certificat d'analyse et une fiche de spécifications accompagnent chaque lot. Votre importateur ou agent aux Émirats dépose la demande d'enregistrement, et nous fournissons le volet du fabricant : les copies des certificats de l'usine, le certificat de vente libre, le certificat de fabrication et la légalisation consulaire.
En une ligne : des compléments alimentaires fabriqués en Europe, à votre marque, pour les Émirats, à partir de 100 unités en conditionnement standard. Les blisters commencent à 2 000 étuis, avec les documents du fabricant pour le dossier de votre importateur.
| Question | Émirats arabes unis | Source |
|---|---|---|
| Voies d'enregistrement | La municipalité de Dubaï (système Montaji) pour les compléments de santé vendus à Dubaï ; le ministère de la Santé et de la Prévention (MOHAP), service désormais présenté sur le site de l'Emirates Drug Establishment (EDE), pour les « produits de vente générale » (notre traduction), qui cite les compléments alimentaires | Guide de la municipalité de Dubaï DM-HSD-GU29-TGHS2, v2.0, 4 mai 2024 ; fiche de service de l'EDE |
| Qui dépose le dossier | Un importateur ou un agent local titulaire d'une licence commerciale de Dubaï pour les compléments de santé (municipalité de Dubaï) ; un entrepôt médical agréé par le ministère (voie de la vente générale) | Guides de la municipalité de Dubaï ; fiche de service de l'EDE |
| Délai et frais sur la voie de la vente générale | 45 jours ouvrables en moyenne ; 100 AED pour la demande et 5 000 AED pour l'enregistrement ; certificat valable cinq ans | Fiche de service de l'EDE |
| Validité auprès de la municipalité de Dubaï | 5 ans ; aucun délai de traitement n'est indiqué dans les guides | Guide de la municipalité de Dubaï v2.0 |
| Langue de l'étiquette | Anglais et/ou arabe clair pour la municipalité de Dubaï ; l'arabe avec l'anglais, en un seul texte, est la présentation la plus sûre | Guide de la municipalité de Dubaï ; rapport du département de l'Agriculture des États-Unis TC2025-0008 |
| Dates sur l'emballage | Dates de production et de péremption en impression non amovible ; selon les règles alimentaires, les dates imprimées uniquement sur des étiquettes autocollantes ne sont pas acceptées | Guide de la municipalité de Dubaï ; rapport du département de l'Agriculture des États-Unis TC2025-0008 |
| Documents certifiés | Certificat de vente libre certifié par l'ambassade des Émirats arabes unis sur la voie de la vente générale ; les Émirats ne sont pas partie à la Convention Apostille | Fiche de service de l'EDE ; tableau de la HCCH, 30 juin 2026 |
| Condition à long terme de l'OMS | 30 °C/65 % HR, ce qui correspond à la zone IVa | Liste de stabilité de l'OMS, mars 2021 |
| Halal | Sur la liste de la vente générale ; la municipalité de Dubaï peut le demander lorsqu'un ingrédient est d'origine animale | Fiche de service de l'EDE ; guide de la municipalité de Dubaï |
Peut-on faire fabriquer dans l'UE des compléments alimentaires en private label ou en marque blanche pour les Émirats ?
Oui. La marque blanche part de l'une des plus de 500 formules prêtes à l'emploi, auxquelles s'en ajoutent de nouvelles chaque mois ; le private label est fabriqué selon votre propre formule. Si vous apportez votre formule, elle reste la vôtre. Les deux peuvent être conditionnés sous blister avec un étui imprimé, ou en flacons, tubes, doypacks et sachets.
Le plus petit point de départ est une formule prête à l'emploi en conditionnement standard : à partir de 100 unités, pour une fabrication à partir de 2 semaines. Votre propre formule se commande à partir de 500 flacons par produit, pour une fabrication à partir de 4 semaines. Les comprimés effervescents et les sachets se fabriquent à partir de 4 semaines. Les chiffres par format figurent sur la page quantité minimale de commande et sur la page délais de fabrication. Le délai de fabrication est distinct de l'expédition, qui se fait en EXW par défaut, FCA ou DAP sur demande.
L'usine conçoit et imprime l'étiquette et l'étui, ou imprime d'après vos fichiers graphiques, et un échantillon part avant la commande. Elle est certifiée ISO 22000, GMP et HACCP et enregistrée auprès de la FDA américaine en tant qu'établissement alimentaire (food facility) ; les copies des certificats sont envoyées aux clients sur demande.
Quel est le minimum de commande pour des compléments alimentaires sous blister destinés aux Émirats ?
Une commande sous blister commence à 2 000 étuis et au moins 4 000 blisters, sur une formule prête à l'emploi ou sur la vôtre, pour une fabrication à partir de 2 semaines. Chaque étui contient 1 à 4 blisters, un seul type de comprimé ou de gélule par blister, et l'opercule est imprimé à votre marque. Des blisters prédécoupés sont possibles.
Les comprimés et les gélules sont scellés sur une Uhlmann B 1240 et mis en étui sur une IMA IC 150 ; une notice imprimée est placée dans l'étui, d'après vos fichiers graphiques. La durée de conservation standard est de 24 mois. Plus de détails sur les comprimés sous blister et les gélules sous blister ; les options de films figurent sur la page films de blister.
Qui enregistre un complément alimentaire aux Émirats, le fabricant ou l'importateur ?
L'importateur ou l'agent local. La municipalité de Dubaï désigne l'agent d'un fabricant étranger comme la partie qui enregistre le produit avant qu'un envoi n'arrive à Dubaï, et le demandeur est une société constituée à Dubaï, ou y détenant un entrepôt, avec une licence commerciale de Dubaï couvrant les compléments de santé. Sur la voie de la vente générale, le demandeur est un entrepôt médical agréé par le ministère.
Le propriétaire de la marque et l'importateur préparent la demande, et nous fournissons le volet du fabricant. La décision appartient à l'autorité. Un compte Montaji demande une copie de la licence commerciale et un code d'importateur du portail Dubai Trade ; demandez donc tôt à votre importateur s'il détient les deux.
Municipalité de Dubaï ou Emirates Drug Establishment : quelle voie suit un complément alimentaire ?
Cela dépend du produit et du lieu de vente, et votre importateur confirme la voie avant la conception de la maquette. Le guide de la municipalité de Dubaï indique qu'aucun complément de santé ne peut être fabriqué, importé, exporté, annoncé, vendu ou distribué à Dubaï sans être enregistré dans Montaji. Le service de vente générale cite les compléments alimentaires parmi les produits simples à usage médicinal limité qu'il couvre.
Les documents n'indiquent pas dans quels cas un produit doit passer par les deux voies. Le champ de la municipalité de Dubaï couvre les comprimés, les gélules, les capsules molles, les gel caps, les liquides et les poudres ; sa liste hors champ comprend les substituts de repas, les pastilles pour la gorge, les produits indiqués pour le sommeil ou contre les suites d'une consommation excessive d'alcool, et les probiotiques pour les enfants de moins de deux ans. Une formule qui entre dans l'une de ces catégories demande d'abord la confirmation de votre importateur.
La fiche de la vente générale demande aussi l'enregistrement du fabricant auprès du MOHAP, avec la ligne de production, et un contrat entre la société qui commercialise et son agent local. Notre réponse présente le volet du fabricant pour votre produit.
Quels documents un importateur aux Émirats attend-il du fabricant de compléments alimentaires ?
Le guide de la municipalité de Dubaï sur les compléments liste cinq éléments du dossier : un certificat de vente libre, un rapport sur les ingrédients, un rapport d'analyse, un certificat GMP et un rapport d'essai de laboratoire. La liste de la vente générale y ajoute la composition, les copies de l'emballage extérieur et intérieur et de la notice, un échantillon, et un certificat halal d'un organisme certifié.
Voici ce qui vient de nous pour chacun.
- Certificat de vente libre et certificat de fabrication, dont nous nous chargeons, avec la légalisation consulaire lorsque la voie la demande. Voir documents d'export.
- Certificat d'analyse et fiche de spécifications avec chaque lot.
- Copies des certificats ISO 22000, GMP et HACCP de l'usine, avec leurs numéros, sur demande. C'est votre importateur qui confirme quel ensemble de certificats l'autorité accepte pour votre dossier.
- Recherche de substances interdites par un laboratoire tiers accrédité, sur demande, avec le rapport établi au nom de votre marque.
- Maquette de l'étui, de l'étiquette et de la notice, mise en page à l'usine ou imprimée d'après la vôtre.
- Échantillon du produit, envoyé avant la commande.
Si la marque commercialisée à Dubaï diffère de celle du certificat de vente libre, la municipalité de Dubaï demande une lettre de confirmation du propriétaire du produit. Indiquez-nous le nom de la marque avant l'établissement du certificat, et envoyez la formule définitive, car le rapport sur les ingrédients liste chaque ingrédient par son nom chimique et son poids. Les enveloppes des capsules molles sont faites de gélatine bovine ; indiquez dans votre demande quels ingrédients d'origine animale contient votre produit, et la déclaration de source de chacun est confirmée dans notre réponse. Le tableau complet figure dans documents d'enregistrement des compléments alimentaires aux Émirats.
Combien de temps dure l'enregistrement d'un complément alimentaire aux Émirats, et combien coûte-t-il ?
Sur la voie de la vente générale, la fiche de service indique une moyenne de 45 jours ouvrables, 100 AED de frais de demande et 5 000 AED de frais d'enregistrement, avec un certificat valable cinq ans. Le guide de la municipalité de Dubaï indique cinq ans de validité et aucun délai de traitement ; un guide de décembre 2022 fixe à 10 AED l'enregistrement d'un produit de consommation et de sa variante, ce que votre importateur confirme sur Montaji.
La fabrication se déroule en parallèle de l'enregistrement : à partir de 2 semaines pour une formule prête à l'emploi en conditionnement standard et pour une commande sous blister, à partir de 4 semaines pour votre propre formule. Lancez la préparation des certificats pendant que le lot est en fabrication.
Que doit porter l'étui d'un complément alimentaire aux Émirats, et dans quelle langue ?
La municipalité de Dubaï exige les mentions obligatoires en anglais et/ou en arabe clair : nom de la marque, nom du produit, nom et adresse du fabricant (ou de l'agent aux Émirats), pays d'origine, ingrédients, contenance, dates de production et de péremption, condition de conservation, posologie et mode d'emploi, avertissement sanitaire, code-barres et numéro de lot. Les vitamines et les minéraux sont déclarés en valeur chiffrée et en pourcentage de l'apport journalier. Sur la voie de la vente générale, la fiche ne nomme aucune langue et demande les copies de l'emballage extérieur et intérieur ; l'arabe avec l'anglais, en un seul texte, est la présentation la plus sûre.
L'étui porte la date de production, la date de péremption et le numéro de lot en impression, apposés avec l'étui ou lors de la mise en étui des blisters, jamais sous forme d'étiquette autocollante. L'usine met en page l'étui selon les règles d'étiquetage confirmées par votre importateur, ou imprime vos fichiers graphiques, et vous validez le BAT avant l'impression. Les allégations médicales sont interdites sur les étiquettes, les notices et les publicités à Dubaï, et la publicité demande une approbation préalable dans Montaji. Voir arabe, français ou anglais sur l'emballage des compléments alimentaires et le guide de la maquette blister.
Les Émirats acceptent-ils l'apostille sur les documents d'export ?
Non. Les Émirats arabes unis ne figurent pas parmi les parties à la Convention Apostille dans le tableau de la HCCH mis à jour le 30 juin 2026 ; les documents sont donc certifiés par la voie de l'ambassade. La fiche de la vente générale cite un certificat certifié par l'ambassade des Émirats arabes unis ; la municipalité de Dubaï cite un certificat de vente libre authentifié depuis le pays d'origine et délivré par ses autorités de réglementation, par exemple les autorités sanitaires ou un organisme reconnu comme la chambre de commerce.
Nous organisons le certificat de vente libre, le certificat de fabrication et la légalisation consulaire, et c'est votre importateur qui confirme la chaîne exacte pour la voie sur laquelle il dépose le dossier.
La certification halal est-elle exigée pour les compléments alimentaires vendus aux Émirats ?
Elle figure sur la liste de documents de la vente générale, et la municipalité de Dubaï peut la demander lorsqu'un ingrédient est d'origine animale. Le halal s'organise pour chaque lot de votre produit, lorsque votre marché le demande, de deux façons : un organisme de certification se rend sur place et délivre le certificat, ou un auditeur est présent pendant la fabrication. Vous choisissez au moment de la demande. Voir compléments alimentaires halal.
Les blisters conviennent-ils au climat des Émirats ?
La liste de l'OMS attribue aux Émirats 30 °C/65 % HR, ce qui correspond à la zone IVa, et non IVb. Sous blister, chaque dose reste scellée dans sa propre alvéole jusqu'à ce qu'elle soit extraite, et la quantité d'humidité qui l'atteint dépend du film. Le PVC, le PVC/PVDC et l'aluminium formé à froid (alu-alu) sont proposés pour votre produit, et le film est confirmé dans notre réponse. Voir blister pour les marchés chauds et humides, zones climatiques de stabilité par pays et blister ou flacon.
Peut-on expédier des compléments alimentaires via Dubaï vers d'autres pays ?
Les documents de lot que nous fournissons voyagent avec l'expédition, et ce sont les règles du pays de vente finale qui déterminent l'enregistrement et l'étiquette. La municipalité de Dubaï publie son propre guide pour l'importation et la réexportation des produits de consommation ; demandez à votre importateur quelle partie s'applique à votre envoi. Indiquez la destination finale dans votre demande, et l'étui est mis en page pour ce pays.
Pour les marchés voisins, voir Moyen-Orient et Afrique.
Ce que votre produit détermine
Chaque ligne indique ce que cela coûte en délai, en quantité ou en risque.
| Votre produit ou votre projet | Ce qui change | Ce que cela implique |
|---|---|---|
| Un premier test du marché des Émirats | Formule prête à l'emploi en conditionnement standard, étiquette à votre marque | Quantité : à partir de 100 unités ; fabrication à partir de 2 semaines, expédition en plus |
| Des comprimés ou des gélules sous blister | Un seul type par blister, étui imprimé d'après votre maquette, dates sur l'étui | Quantité et délai : à partir de 2 000 étuis et 4 000 blisters, fabrication à partir de 2 semaines |
| Votre propre formule | Fabriquée selon votre recette, qui reste la vôtre | Quantité et délai : à partir de 500 flacons par produit, fabrication à partir de 4 semaines |
| Une vente à Dubaï uniquement | La voie Montaji s'applique ; aucun délai de traitement n'est indiqué | Risque : votre importateur doit d'abord avoir la licence de Dubaï, le code d'importateur et le compte Montaji |
| Une vente par la voie de la vente générale du ministère | Certificat de vente libre certifié par l'ambassade, échantillon, copies de l'emballage | Délai et frais : 45 jours ouvrables en moyenne et 5 100 AED de frais |
| Un ingrédient d'origine animale ou un acheteur halal | Déclaration de source, certificat halal pour chaque lot | Délai : signalez-le dans votre demande, avant l'impression de l'étui |
| Un texte d'étui modifié après validation | Nouvelle maquette, nouvelle impression | Délai et quantité : l'étui et l'opercule sont réimprimés |
Questions des acheteurs sur les compléments alimentaires pour les Émirats
Existe-t-il un fabricant européen de compléments alimentaires qui fabrique en private label pour les Émirats ?
Oui. HYPERPHARM est un fabricant européen, dont les produits sont fabriqués dans l'UE, avec une offre en marque blanche à partir de plus de 500 formules prêtes à l'emploi et une offre en private label à partir de votre propre formule. Une formule prête à l'emploi en conditionnement standard se commande à partir de 100 unités, pour une fabrication à partir de 2 semaines. Les blisters commencent à 2 000 étuis.
Quel est le minimum de commande pour des compléments alimentaires en marque blanche ?
À partir de 100 unités pour une formule prête à l'emploi en conditionnement standard, pour une fabrication à partir de 2 semaines. Une commande suivante a le même minimum que la première.
Quel est le minimum de commande pour des compléments alimentaires sous blister ?
À partir de 2 000 étuis et d'au moins 4 000 blisters, pour une fabrication à partir de 2 semaines. Chaque étui contient 1 à 4 blisters, et l'opercule est imprimé à votre marque.
Qui dépose l'enregistrement d'un complément alimentaire aux Émirats : le fabricant ou l'importateur ?
L'importateur ou l'agent local : dans Montaji pour la municipalité de Dubaï, ou un entrepôt médical agréé sur la voie de la vente générale. Nous fournissons les documents du fabricant, et c'est votre importateur qui confirme la voie et dépose le dossier.
Quels documents un fabricant européen de compléments alimentaires fournit-il pour l'enregistrement auprès de la municipalité de Dubaï ?
Un certificat de vente libre, un certificat d'analyse et une fiche de spécifications pour chaque lot, les copies des certificats ISO 22000, GMP et HACCP de l'usine, un rapport de recherche de substances interdites sur demande, et la maquette de l'étui. C'est votre importateur qui confirme quels autres rapports le dossier demande.
Combien de temps dure l'enregistrement d'un complément alimentaire aux Émirats ?
La fiche de service de la vente générale indique une moyenne de 45 jours ouvrables, avec 100 AED pour la demande et 5 000 AED pour l'enregistrement. Les guides de la municipalité de Dubaï ne donnent aucun délai de traitement pour Montaji. Votre importateur confirme le délai et les frais en vigueur.
L'étiquette d'un complément alimentaire doit-elle être en arabe aux Émirats ?
La municipalité de Dubaï accepte les mentions obligatoires en anglais et/ou en arabe clair, et l'arabe avec l'anglais, en un seul texte, est la présentation la plus sûre. C'est votre importateur qui confirme la langue pour votre voie, et l'usine met en page et imprime l'étui en conséquence.
La date de péremption peut-elle être une étiquette autocollante aux Émirats ?
Selon les règles alimentaires résumées par le département de l'Agriculture des États-Unis, les dates imprimées uniquement sur des étiquettes autocollantes ne sont pas acceptées. Nos dates de production et de péremption sont imprimées sur l'étui, avec le numéro de lot.
Me faut-il une apostille pour les Émirats ?
Les Émirats arabes unis ne figurent pas parmi les parties à la Convention Apostille dans le tableau de la HCCH du 30 juin 2026 ; les documents passent donc par l'ambassade. Nous organisons le certificat de vente libre, le certificat de fabrication et la légalisation consulaire.
Les Émirats sont-ils un marché de zone IVb pour la stabilité ?
Non. La liste de stabilité de l'OMS attribue aux Émirats 30 °C/65 % HR, ce qui correspond à la zone IVa. La liste est rédigée pour les médicaments et sert de référence pour les compléments alimentaires.
Quelles conditions de livraison proposez-vous pour les Émirats ?
EXW par défaut, FCA ou DAP sur demande. Le dédouanement à l'import et les droits restent à la charge de l'acheteur dans les trois cas.
Pour aller plus loin
Moyen-Orient · Afrique · Documents d'enregistrement des compléments alimentaires aux Émirats · Documents d'export · Compléments alimentaires halal · Quantité minimale de commande · Délais de fabrication · Étiquetage arabe et français · Guide de la maquette blister · Blister pour les marchés chauds et humides · Zones climatiques de stabilité par pays · Films de blister · Blister ou flacon · Durée de conservation et stockage · Qualité et documents de lot · Compléments alimentaires en marque blanche · Compléments alimentaires en private label · Pour les distributeurs
Une question sur les compléments alimentaires pour les Émirats ?
Envoyez-nous le produit, le format, la quantité, le nom de la marque et la liste que votre importateur ou Montaji vous a remise. Nous répondons sous 24 heures, du lundi au vendredi.
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Sources
- Municipalité de Dubaï, Health and Safety Department : Technical Guidelines for Health Supplements, DM-HSD-GU29-TGHS2, version 2.0, 4 mai 2024 : champ d'application, critères du demandeur, Montaji, validité, dossier, mentions de l'étiquette, allégations, annexes. dmpmedia.dm.gov.ae. Consulté le 18 octobre 2026.
- Municipalité de Dubaï, Health and Safety Department : Technical Guidelines for Consumer Products Import and Re-export, DM-HSD-GU100-CPIE2, version 2, 2 mai 2025 : enregistrement par la société importatrice ou l'agent local, documents. dmpmedia.dm.gov.ae. Consulté le 18 octobre 2026.
- Municipalité de Dubaï, Health and Safety Department : Technical Guidelines for Consumer Products E-Commerce, DM-HSD-GU18-ECOM2, version 1.0, 20 décembre 2022 : section 13, frais de service. dmpmedia.dm.gov.ae. Consulté le 18 octobre 2026. Document de 2022 : le montant est confirmé sur Montaji.
- Emirates Drug Establishment / ministère de la Santé et de la Prévention : Registration of Pharmaceutical Product for General Sale, fiche de service (compléments alimentaires dans le champ ; demandeur ; documents ; 100 AED et 5 000 AED ; 45 jours ouvrables ; validité de cinq ans ; certificat halal ; certification par l'ambassade). Le fichier ne porte aucune date imprimée ; son tampon d'adresse est du 26 septembre 2024. ede.gov.ae. Consulté le 18 octobre 2026.
- Département de l'Agriculture des États-Unis (USDA), Foreign Agricultural Service : Food and Agricultural Import Regulations and Standards, Country Report, United Arab Emirates, TC2025-0008, 21 novembre 2025. Rédigé pour les denrées alimentaires. Copie sur agriexchange.apeda.gov.in. Consulté le 9 octobre 2026.
- Conférence de La Haye de droit international privé (HCCH) : tableau de la Convention Apostille, mise à jour du 30 juin 2026 ; les Émirats arabes unis n'y figurent pas. hcch.net. Consulté le 18 octobre 2026.
- Organisation mondiale de la santé : Stability conditions for WHO Member States by Region, mise à jour de mars 2021. Rédigé pour les médicaments. who.int. Consulté le 9 octobre 2026.